¿Qué debo configurar primero?
¿Qué debo configurar primero?
Conecta un sistema de propiedades y un canal de mensajes, mantén el AI Agent
en modo de revisión, invita al equipo necesario y prueba un workflow de
forma segura. Empieza con la Guía rápida.
¿Cómo sé si Trellis está listo para mi equipo?
¿Cómo sé si Trellis está listo para mi equipo?
Confirma que aparecen la propiedad y la reserva esperadas, que un mensaje de
prueba llega a Inbox, que el AI Agent usa la fuente correcta, que cada
persona ve solo su trabajo y que Workflows > Runs muestra una prueba
correcta.
¿Dónde guardo un dato de la propiedad o una política?
¿Dónde guardo un dato de la propiedad o una política?
Guarda los datos cambiantes en la propiedad, las políticas de empresa en un
documento, el tono y los límites en las instrucciones del Agent y los
procesos repetibles en una skill. Consulta AI Agent.
¿Qué hago si el AI Agent usa información incorrecta?
¿Qué hago si el AI Agent usa información incorrecta?
Encuentra la fuente que debe contener la respuesta, corrígela allí y repite
la misma prueba en modo de revisión antes de reactivar respuestas
automáticas.
¿Cómo pruebo un workflow de forma segura?
¿Cómo pruebo un workflow de forma segura?
Usa un ejemplo sin datos reales de huéspedes, revisa cada paso y aprobación,
y comprueba Workflows > Runs antes de activarlo. Consulta
Automatizaciones.
¿Por dónde empiezo si falta algo o un mensaje no se envía?
¿Por dónde empiezo si falta algo o un mensaje no se envía?
Quita los filtros, revisa los permisos y comprueba la conexión. Para
mensajes, consulta Inbox; para sincronización, revisa
Integraciones.