Documentation Index
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Deje que su agente de IA navegue la web por usted
Su agente de IA puede visitar sitios web externos - verificar anuncios en OTAs, obtener reportes, comprobar precios - pero muchos de esos sitios requieren inicio de sesión. Las cuentas conectadas le permiten guardar sus credenciales una sola vez para que el agente pueda iniciar sesión automáticamente cada vez que necesite acceder a un sitio. En lugar de copiar y pegar datos de Airbnb o Booking.com en Trellis, usted le dice al agente lo que necesita y este inicia sesión, encuentra la información y se la trae de vuelta.Cómo funciona
Agregar una credencial de sitio web
Vaya a Base de conocimiento > Agents, seleccione el agente, abra la pestaña Integraciones y haga clic en Conectar sitio web. Ingrese el dominio del sitio (o seleccione de los sitios sugeridos como Airbnb, Booking.com, Guesty, Breezeway, Hostaway o Krossbooking), su correo electrónico o nombre de usuario, y su contraseña.
Verificar la credencial
Haga clic en Verificar para que el agente de IA pruebe el inicio de sesión. Se abre un navegador seguro en la nube y el agente ingresa sus credenciales automáticamente. Puede observar el inicio de sesión en tiempo real a través de una ventana de vista en vivo.
Gestionar la autenticación de dos factores
Si el sitio requiere un código de su aplicación de autenticación, el agente se pausa y espera a que usted complete el paso de 2FA. También puede agregar su secreto de autenticación TOTP para que el agente gestione los códigos de 2FA automáticamente - sin intervención manual necesaria.
Agregar credenciales
Desde la pestaña Integraciones del agente, haga clic en Conectar sitio web para agregar una nueva credencial.| Campo | Descripción |
|---|---|
| Sitio web | El dominio para iniciar sesión (por ejemplo, airbnb.com, booking.com). Seleccione de las sugerencias o escriba cualquier dominio. |
| Correo electrónico o nombre de usuario | Su inicio de sesión para el sitio. Si ingresa una dirección de correo electrónico, se usa tanto para el campo de correo electrónico como para el de nombre de usuario durante el inicio de sesión. |
| Contraseña | Su contraseña para el sitio. Se almacena cifrada - el agente solo la usa durante el proceso de inicio de sesión. |
| Secreto de autenticación | Opcional. El secreto TOTP de la configuración de su aplicación de autenticación. Cuando se proporciona, el agente genera códigos de 2FA automáticamente. |
Estado de la credencial
Cada credencial muestra un estado para que pueda saber de un vistazo si el agente puede acceder a ese sitio.| Estado | Significado |
|---|---|
| Lista | La credencial está verificada y el agente puede iniciar sesión exitosamente. |
| No conectada | La credencial no ha sido verificada aún, o fue modificada recientemente. Haga clic en Verificar para probarla. |
| Necesita código | El sitio requiere un código de 2FA que el agente no puede generar. Agregue su secreto de autenticación para solucionar esto. |
| Fallida | El último intento de inicio de sesión falló. Actualice sus credenciales desde la pestaña Integraciones del agente y vuelva a verificar. |
Autenticación de dos factores
Muchas plataformas de viajes requieren autenticación de dos factores. Las cuentas conectadas gestionan esto de dos maneras:- 2FA automatizada
- 2FA manual
Agregue su secreto de autenticación TOTP al crear la credencial. El agente genera códigos basados en tiempo automáticamente durante el inicio de sesión - sin pasos manuales necesarios. Este es el enfoque recomendado para sitios a los que accede con frecuencia.
El secreto de autenticación se cifra en reposo y está limitado al dominio específico - nunca se expone a otros sitios ni se usa fuera del flujo de inicio de sesión.
Vista del navegador en vivo
Cuando el agente abre un navegador para iniciar sesión en un sitio o realizar una tarea, puede observar la sesión en tiempo real a través de una ventana de vista en vivo. Esto es útil para:- Verificar credenciales - observe cómo el agente completa su inicio de sesión y confirme que funciona
- Gestionar avisos de 2FA - escriba un código directamente en el navegador en vivo cuando el agente se pause
- Monitorear tareas - vea exactamente lo que el agente está haciendo en el sitio externo
Sesiones de navegador en el chat
Cuando le pide al agente de IA que haga algo que requiere visitar un sitio web - como “revisa mi anuncio de Airbnb para la unidad 4B” o “obtén el último reporte de pagos de Booking.com” - aparece una tarjeta de sesión de navegador en el chat. La tarjeta de sesión muestra:- Progreso paso a paso - cada acción que el agente realiza (navegar a una página, hacer clic en un botón, leer contenido) aparece como un paso con marca de tiempo
- Capturas de pantalla - el agente captura pantallas mientras trabaja para que pueda ver lo que vio
- Vista en vivo - haga clic para abrir una vista en tiempo real de la sesión del navegador mientras está en ejecución
- Resultado final - cuando la tarea se completa, el agente resume lo que encontró y lo incluye en el chat
Sitios sugeridos
Al agregar una credencial, Trellis sugiere dominios comúnmente usados en hotelería y gestión de propiedades:- Airbnb
- Booking.com
- Guesty
- Breezeway
- Hostaway
- Krossbooking
Gestionar credenciales
Desde la pestaña Integraciones del agente, puede:- Editar una credencial para actualizar el nombre de usuario, la contraseña o el secreto de autenticación
- Volver a verificar una credencial después de hacer cambios para confirmar que el agente aún puede iniciar sesión
- Eliminar una credencial para remover el acceso del agente a ese sitio
Actualizar su correo electrónico, nombre de usuario o secreto de autenticación restablece automáticamente el estado de la credencial a “No conectada.” Vuelva a verificar después de hacer cambios.
Preguntas frecuentes
¿Mis contraseñas están seguras?
¿Mis contraseñas están seguras?
Las credenciales se cifran en reposo y están limitadas al dominio específico. El agente solo las descifra durante el proceso de inicio de sesión para ese dominio - nunca se exponen a otros sitios, otros usuarios u otros espacios de trabajo.
¿El agente almacena mis cookies de sesión?
¿El agente almacena mis cookies de sesión?
¿Qué sucede si cambio mi contraseña?
¿Qué sucede si cambio mi contraseña?
El estado de la credencial cambia a “Fallida” la próxima vez que el agente intente iniciar sesión. Actualice la contraseña en la página de Cuentas conectadas y vuelva a verificar.
¿Diferentes miembros del equipo pueden tener credenciales separadas?
¿Diferentes miembros del equipo pueden tener credenciales separadas?
Las credenciales están vinculadas al agente de IA, no a miembros individuales del equipo. Todos los miembros del equipo en el espacio de trabajo comparten el mismo conjunto de cuentas conectadas para cada agente.
¿Con qué sitios funciona esto?
¿Con qué sitios funciona esto?
El agente puede iniciar sesión en la mayoría de los sitios web que usan formularios de inicio de sesión estándar con correo electrónico y contraseña. Los sitios con flujos de inicio de sesión inusuales (como seguridad de nivel bancario o requisitos de tokens de hardware) pueden no funcionar de manera confiable.